L’époque ou il suffisait d’aligner les mots-clés pour être bien classé dans les résultats des moteurs de recherche est révolue : désormais, l’intention de recherche SEO est absolument primordiale.
Pour faire simple, l’intention de recherche, c’est la raison pour laquelle un internaute effectue une recherche : souhaite-t-il acheter quelque chose ? Obtenir une réponse à une question ? Regarder une vidéo ?
Ces dernières années, Google tend à donner la priorité aux contenus qui répondent le mieux à l’intention de recherche de l’utilisateur. Pour déterminer cette intention, une fine connaissance de votre visiteur, mais également une analyse approfondie de vos concurrents et du mot-clé ciblé sont nécessaires.
L’article qui suit a pour but de vous donner toutes les clés pour comprendre l’intention de recherche dans sa version la plus poussée. Avec les informations que vous y trouverez, vous serez en mesure de rédiger un contenu grandement qualitatif, qui répondra aux espérances votre cible et, mécaniquement, fera augmenter vos positions et votre trafic organique.
En revanche, si cela vous fatigue d’avance et que souhaitez passer par un rédacteur web expérimenté, n’hésitez pas à m’envoyer un petit message pour que l’on discute de votre projet !
Qu’est-ce que l’intention de recherche en SEO ?
Comme nous l’avons définie rapidement en intro, l’intention de recherche désigne la raison pour laquelle un utilisateur utilise un moteur de recherche.
Ainsi, comprendre l’intention de recherche, c’est l’assurance de créer les contenus les plus pertinents pour vos internautes. Ces derniers resteront alors le plus longtemps possible sur votre page, et seront plus enclins à visiter votre site et à devenir de potentiels clients.
Pour découvrir quelle est l’intention de recherche derrière un mot-clé, 2 options s’offrent à vous :
- Utiliser un outil en ligne (ex : SEMRush, Ubersuggest, Ahrefs, …) : ces outils classent les intentions de recherche en différentes familles (navigationnelle, commerciale, informationnelle, transactionnelle, …). Néanmoins, cette méthode ne peut pas être utilisée seule. En effet, se fier à ces uniques résultats peut être incomplet : ces outils sont assez arbitraires, et font parfois des erreurs. Une analyse complémentaire de la page de résultats de recherche est indispensable.
- Analyser les résultats de recherche : selon moi la meilleure méthode pour comprendre l’intention de recherche d’un mot-clé. En prenant les 3 à 6 premiers résultats de la page de résultats Google, vous aurez une bien meilleure compréhension de ce qu’attendent les internautes.
On range communément les intentions de recherche dans différentes catégories. Voyons-voir desquelles il s’agit !
Les 5 principaux types d’intentions de recherche SEO
Pour vous faciliter la tâche, on peut dire qu’il existe 5 grandes familles d’intentions de recherche pour les requêtes :
- Les requêtes navigationnelles ;
- Les requêtes informationnelles ;
- Les requêtes commerciales ;
- Les requêtes transactionnelles ;
- Les requêtes géolocalisées.
1 – Intention de recherche navigationnelle
Que cherche l’internaute ? Ici, il saisit une requête dans l’unique but d’arriver sur un site spécifique. L’utilisateur connaît déjà la marque ou le produit qu’il recherche, mais choisit de ne pas taper directement l’URL du site dans la barre de recherche, pour une raison ou pour une autre.
Quel type de contenu ? Page contact, page produit, homepage, page catégorie, … tout est imaginable, car l’internaute sait déjà où il veut aller. Les requêtes comprennent souvent le nom de la marque, ou des expressions telles que “connexion”, “contact”, …
Il s’agit de la requête la moins intéressante à travailler en SEO, car il est presque impossible de faire dévier la personne qui effectue la recherche de l’endroit où elle souhaite se rendre.
2 – Intention de recherche informationnelle
Que cherche l’internaute ? Ici, l’internaute cherche simplement à obtenir une réponse à sa question. Son but ? Trouver des conseils, des faits, des détails, des informations ou des chiffres sur un sujet en particulier.
Quel type de contenu ? Les guides pratiques, les articles de blog, les définitions, les dossiers ou encore les recettes sont souvent les plus adaptés pour ce type d’intention de recherche. N’hésitez pas à y ajouter un tableau récapitulatif, une infographie, une vidéo ou même un schéma qui pourrait aider votre internaute à mieux comprendre votre propos !
L’important, ici, va être de donner à l’internaute la réponse à sa question le plus tôt possible sur la page. L’utilisateur aura vite fait de trouver un autre site si l’information qu’il recherche se trouve tout en bas de votre page : ne faites pas cette erreur !
Libre à vous, une fois la réponse apportée, de digresser vers d’autres sujets connexes qui pourraient intéresser le lecteur, et renvoyer potentiellement vers d’autres articles.
Ces intentions de recherche sont importantes, car elles concernent souvent des mots-clés longue traîne (= de longues expressions sur lesquelles il est assez facile de se positionner). Ces mots-clés peuvent vous apporter une part de trafic non négligeable, que vous pourrez rediriger vers vos pages transactionnelles et stratégiques.
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3 – Intention de recherche commerciale
Que cherche l’internaute ? L’utilisateur du moteur de recherche possède déjà quelques informations sur ce qu’il attend, et est bien avancé dans son parcours d’achat. Il souhaite trouver le produit ou le service qui correspond exactement à son besoin.
Quel type de contenu ? Les guides produits, les tests, les comparatifs sont vos meilleurs alliés : ils aideront votre prospect à savoir exactement le produit qui lui correspond, qui devra se trouver sur votre site. N’hésitez pas à comparer les produits/services entre eux, évaluez chaque article selon les mêmes critères, et faites en sorte que les informations importantes soient représentées de manière visuelle (ex : “€€€” si un produit est cher, “€” s’il ne l’est pas).
En B2B ou B2C, les intentions de recherche commerciale sont très importantes, car elles vont permettre au futur client de trouver le produit qui lui correspond. En répondant correctement à cette intention de recherche, vous pouvez également gagner en confiance de la part du visiteur de votre site, et asseoir votre figure d’expert.
Aussi, je conseille généralement d’éviter le jargon trop technique, qui risquerait de perdre l’internaute. Vulgarisez sans trop simplifier, et mettez en avant les qualités de chaque produit ou service !
4 – Intention de recherche transactionnelle
Que cherche l’internaute ? L’internaute sait exactement ce qu’il recherche en termes de produit ou de service : il a effectué ses recherches en amont, et souhaite désormais passer à l’achat.
Quel type de contenu ? Fiches produits, pages qui listent une collection ou une gamme complète de produits, page d’inscription à une formation, newsletter ou abonnement, … ici encore, le texte ne fait pas tout : optimiser l’UX de sa page sera indispensable pour gagner en conversions.
Voici le Saint-Graal en matière de requêtes SEO : il vous faudra impérativement optimiser vos pages si vous souhaitez maximiser votre ROI. Les requêtes transactionnelles sont également les plus concurrentielles, de manière générale. L’important, au-delà du SEO, va aussi se situer au niveau du copywriting et du CRO de votre page.
Pour aider l’utilisateur à cliquer sur votre page dans les résultats Google, pensez à ajouter des données structurées, et évitez de trop surcharger votre page. Vous pouvez par exemple mettre en place des accordéons en bas de page, pour optimiser votre contenu sans rendre votre fiche produit inesthétique !
5 – Intention de recherche géolocalisée
Que cherche l’internaute ? Il cherche l’adresse ou l’emplacement d’un monument, d’un commerce, d’un service en particulier ou encore d’un restaurant dans une zone donnée, proche de lui ou pas.
Quel type de contenu ? Page Google Business Profile (ex Google My Business), page transactionnelle et landing page, homepage d’un site, … Il faut montrer aux moteurs de recherche que vous êtes un acteur local important. Les avis (Google, TripAdvisor, Trustpilot, …) jouent un rôle primordial aux yeux des potentiels clients.
Ces requêtes s’adressent principalement aux business physiques, qui cherchent à attirer une clientèle locale ou touristique. On parle alors de SEO local, qui possède ses spécificités.
L’optimisation de votre fiche établissement est une étape indispensable pour exister sur les requêtes locales ; essayez également de trouver, si possible, un consultant SEO proche de chez vous. Pour les entreprises basées en Lorraine, un consultant SEO à Nancy ou Metz sera parfait !
Exemple : comment savoir quelle est l’intention de recherche SEO en analysant la SERP ?
Souvent, pas la peine d’aller bien loin : un simple coup d’œil aux résultats de recherche permet de comprendre l’intention de recherche.
Vous souhaitez un exemple ? Voyons concrètement comment s’y prendre, en prenant l’exemple du mot-clé “marketing”.
- Avec une recherche “Agence marketing affiliation”
Ici, ce sont les agences marketing qui se spécialisent dans l’affiliation qui sont mises en avant aux premiers postes, partout en France. Nous sommes donc face à une recherche commerciale ou transactionnelle.
- Avec une recherche “Agence marketing”
Cette fois-ci, les résultats locaux sont mis en avant : étant basé à Metz, on voit bien que ce sont des agences marketing messines qui figurent tout en haut de la SERP. Ici, la recherche est plutôt géolocalisée.
- Avec une recherche “Marketing”
Pour cette requête, on a une définition qui apparaît instantanément, juste sous la barre de recherche : cette fois-ci, l’intention de recherche est informationnelle, à n’en pas douter.
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Comment répondre à l’intention de recherche SEO ?
Répondre à une intention de recherche, c’est allier le fond et la forme en adaptant ses contenus au besoin de l’internaute.
Variez vos contenus
Un site Internet ne peut avoir qu’un seul type de contenu. Il faut alterner les articles de blog avec les pages produits, les vidéos avec les dossiers, ou encore les infographies avec les pages catégories, par exemple.
Voici quelques exemples de types d’intentions de recherche, et des contenus qui y sont relatifs de manière générale.
- Votre mot-clé comporte “Comment” + un verbe d’action (ex : “comment faire …”, “comment nettoyer …”, “comment éplucher…”) : mieux vaut souvent réaliser une vidéo ou, à minima, un guide visuel pour aider l’internaute ;
- Votre mot-clé comporte “Avis”, “Comparatif”, “Meilleur”, … : un tableau comparatif, placé en début d’article, vous sera bien souvent d’une grande aide ! ;
- Votre mot-clé comporte “Acheter”, “Achat”, “S’inscrire”, … : l’internaute cherche à atterrir sur une page produit, ou tout du moins sur une page présentant votre offre.
Pensez également à optimiser vos balises meta description et meta title !
Inspirez-vous de vos concurrents… et faites mieux !
Ensuite, il vous faudra vous inspirer de vos concurrents, en prenant le meilleur de chaque contenu qui a été fait. Parmi les points les plus importants à prendre en considération, on a :
- Le nombre de mots (prendre la moyenne des 3 à 6 premiers contenus est un bon début) ;
- Les idées traitées sur chaque page, qui vous aideront à mettre en place votre plan ;
- Les titres Hn et les mots-clés qu’ils contiennent ;
- Les features proposées (test, vidéo, lecture automatique du texte, infographie, …)
- …
Le must, c’est surtout d’ajouter votre patte à l’article : demandez-vous si tous les angles ont été traités, et n’hésitez pas à prendre un angle différent de celui de vos concurrents, afin d’asseoir votre expertise et de vous démarquer.
Imaginez une page de résultats de recherche qui ne comprendrait que les mêmes résultats, mis en avant dans une forme similaire… Ce serait assez ennuyeux, non ?
A retenir
Vous l’aurez compris à travers cet article : comprendre l’intention de recherche, c’est aujourd’hui au moins aussi important que cibler le mot-clé qui possède le plus de volume.
Ainsi, vous devrez comprendre comment pense votre audience, ce qu’elle recherche, analyser vos concurrents et produire un contenu qui soit meilleur que celui de vos concurrents.
Cela vous semble compliqué ? C’est tout à fait normal : il s’agit d’un métier à part entière !
Alors, pourquoi ne pas faire appel à un consultant SEO expérimenté ? 😀